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개인정보 처리방침

시행일 : 2016년 01월 01일  |  최종 수정일 : 2026년 03월 11일

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제1조

개인정보 수집 항목

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구분수집 항목수집 방법
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소셜 로그인 이름, 이메일, 프로필 사진 (제공 동의 시) 네이버·카카오 OAuth
공연 예매 예매자 이름, 연락처, 결제 정보 예매 화면 입력
이벤트 참여 이름, 연락처 (당첨 시) 이벤트 참여 화면
자동 수집 IP 주소, 쿠키, 접속 기기·OS·브라우저, 방문 기록 서비스 이용 시 자동
제2조

개인정보 수집 및 이용 목적

  • 회원 가입 및 관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
  • 공연 예매·결제·환불 등 서비스 이행
  • 예매 확인서·안내문 발송 (SMS, 이메일)
  • 공연 이벤트 당첨자 선정 및 경품 발송
  • 고객 문의 및 불만 처리
  • 서비스 개선 및 통계 분석 (비식별 처리 후 활용)
  • 마케팅·광고 활용 (동의한 경우에 한함)
제3조

개인정보 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 삭제하는 것을 원칙으로 하되, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

보관 근거보관 항목보유 기간
전자상거래 등 소비자 보호법 계약·청약 철회 기록 5년
전자상거래 등 소비자 보호법 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년
전자상거래 등 소비자 보호법 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
통신비밀보호법 로그인 기록 3개월
제4조

개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • 공연 주최·주관사에 예매자 정보 제공 (예매 서비스 이행 목적에 한함)
제5조

개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용
KG이니시스 / 카카오페이 결제 처리 및 결제 관련 민원 처리
카카오 주식회사 카카오 소셜 로그인, 알림톡 발송
네이버 주식회사 네이버 소셜 로그인
SMS 발송 업체 예매 확인 문자 발송
제6조

이용자 및 법정대리인의 권리

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  • 개인정보 열람 — 마이페이지 또는 고객센터를 통해 본인의 개인정보 확인 가능
  • 정정·삭제 요청 — 잘못된 정보 수정 또는 삭제 요청 가능
  • 처리 정지 요청 — 개인정보 처리의 일시 정지 요청 가능
  • 동의 철회 — 마케팅 수신 동의 언제든지 철회 가능
권리 행사는 고객센터(1522-6278) 또는 이메일(naru107@hanmail.net)로 요청하시면 됩니다.
제7조

쿠키(Cookie) 정책

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제8조

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제9조

개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자

하태우 (대표)

1522-6278
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